スカイトランシーバー プラスサービスご利用者様　各位

平素は、スカイトランシーバー プラスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

２０２４年７月２４日（水）２１時から弊社スカイトランシーバー プラスのメンテナンスを
実施致します。ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


【実施日】
　２０２４年７月２４日（水）２１時～２２時３０分
　※作業状況により、予告なくメンテナンス時間の変更や延長を行う場合もございますので
　　予めご了承ください。


【実施内容】
　・点検／予防作業



【メンテナンスに伴う影響】
　・上記の時間帯で、１～３回、１０～１５分程度、接続しづらい状態が発生致します。

　※スマートフォンアプリ、指令局ＰＣアプリは最新版をご利用ください。


　※メンテナンス時間終了後、万が一、スマートフォンアプリや指令局ＰＣアプリが不安定な
　　状態となった場合は下記のご対応をお願い致します。　　

　　□復旧方法(スマートフォン)
　　　①スカイトランシーバーアプリの電源ＯＦＦ⇒ＯＮの実施
　　　②スカイトランシーバーアプリのログアウト⇒ログインの実施（※注１)
　　　③スマートフォンの再起動の実施（※注１）


　　□復旧方法(指令局ＰＣ)
　　　①指令局PCアプリケーションのログイン（※注１）
　　
　　　（※注１）ログイン時にパスワードの入力が必要となります。

　　上記で復旧できない場合は一度、スカイトランシーバーアプリをアンインストール
　　した後に再インストールをお願い致します。


　※メンテナンス時間終了後、万が一、ゲートウェイで利用できない状態となった場合は
　　ゲートウェイの電源ＯＦＦ⇒ＯＮの実施をお願い致します。



【お問い合わせ先】
　　e-mail：skytransceiver@ml.nesic.com


以上、よろしくお願い致します。

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スカイトランシーバプラス　サポート担当窓口
e_mail: skytransceiver@ml.nesic.com
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