スカイトランシーバー プラスサービスご利用者様　各位

平素は、スカイトランシーバー プラスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

２０２５年１１月１３日（木）２１時から弊社スカイトランシーバー プラスのメンテナンスを実施致します。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


【実施日】
　２０２５年１１月１３日（木）２１時～２２時
　※作業状況により、予告なくメンテナンス時間の変更や延長を行う場合もございますので予めご了承ください。


【実施内容】
　・証明書の更新作業、点検／予防作業


【メンテナンスに伴う影響】
　・上記の時間帯で１～４回、１～５分程度、
　　スマートフォンアプリ、指令局PCアプリ、スカイトランシーバーゲートウェイにおいて、
　　接続しづらい状態が発生致します。
　
　※メンテナンス時間終了後、万が一、スマートフォンアプリや指令局ＰＣアプリ、スカイトランシーバーゲートウェイが
　　不安定な状態となった場合は下記のご対応をお願い致します。
　
　　復旧方法(スマートフォン)
　　①スカイトランシーバーアプリの電源ＯＦＦ⇒ＯＮの実施
　　②スカイトランシーバーアプリのログアウト⇒ログインの実施（※注１)
　　③スマートフォンの再起動の実施（※注１）
　
　　復旧方法(指令局ＰＣ)
　　①指令局PCアプリケーションのログイン（※注１）
　　
　　復旧方法(スカイトランシーバーゲートウェイ)
　　①スカイトランシーバーゲートウェイの電源ＯＦＦ⇒ＯＮの実施
　
　　（※注１）ログイン時にパスワードの入力が必要となります。


【お問い合わせ先】
　　e-mail：skytransceiver@ml.nesic.com


以上、よろしくお願い致します。
//-----------------------------------
スカイトランシーバプラス　サポート担当窓口
e_mail: skytransceiver@ml.nesic.com
-----------------------------------//