インカムアプリをおすすめする訳。その他の通信方法と比較しメリットを紹介

レストランやホテル、小売の店舗などで従業員間の連絡や通話に活躍するインカム。

この特定小電力トランシーバーことインカムは無くてはならないものですが、実際には音が悪い、重たい、耳が痛くなるなどのデメリットも多数あります。

また充電の手間や管理、紛失の危険性などインカムの抱える問題をぜひ解決したいとお困りの方も多いのではないでしょうか。

そこでぜひおすすめしたいのがインカムをスマホでアプリとして使う方法。

これならばスマートフォンにアプリを入れておけば、インカムと2台持ち歩く必要もありませんので非常に便利。

そんなインカムアプリでぜひおすすめしたいのが、IP無線方式のスマートフォンアプリ、スカイトランシーバーです。

この記事ではなぜスカイトランシーバーがインカムアプリとしてなぜおすすめなのかを詳しく解説していますので、ぜひ最後まで読んでください！

インカムが活躍するシチュエーションと導入メリット

インカムが活躍するシチュエーションと導入メリット
まずはインカムが活躍するシチュエーションと導入するメリットからおさらいしてみましょう。

インカムアプリが活躍するシチュエーションは以下のものが考えられます。

これらのシチュエーションではインカムアプリがあると迅速にお客様のリクエストに対応できるので非常に便利。

また1対多数で一斉連絡が取れるのでチームで仕事をするのに向いています。

さらに最近注目される緊急時の対応も、一人一人に連絡を取ると時間のロスがあり危険度が増すところを、インカムアプリであれば混乱を招かずにお客様を誘導できたりもします。

インカムアプリが良い、とお伝えするとそれではスマートフォンの他の通話アプリ利用で良いのでは?と思われる方もいらっしゃると思いますが、そうではありません。

インカムアプリとインカム無線。携帯電話、その他通話アプリを比較してみました。

ここで注目するべきは1対多数で連絡が取れるのか、通信エリアの範囲はどれくらいか。つながり方はどうなのかです。

インカムで必要なのは必要な際に一斉にスタッフや従業員に連絡が取れるのかです。

インカムアプリやインカム無線であれば上司や連絡者から必要な状況を一斉に伝えることができますが、携帯電話だと1対１もしくは1対少数しか連絡が取れません。

通話アプリはグループ通話をすれば可能ですが、複数人が同時に話してしまうことがある、グループを作るのにフレンド登録などをしなくてはいけないので、プライベートとビジネスの区切りが難しいのがデメリット。

通信エリアの範囲はそれぞれの特徴が顕著に出ます。

インカムアプリであればWi-FiやLTE、3Gの範囲内であればどこでも連絡が可能。発信者と受信者の間に壁や障害物があっても問題ありません。

インターネット電波下であれば海外であろうが、海の上であろうが通信可能。

しかしインカム無線、トランシーバータイプのものだと通信距離は200mから300m。さらに間に障害物があったり、1階と4階などでは通信が途切れたり聞こえにくかったりもします。

携帯電話通話は携帯電波内であれば同じく海外でも通信自体は可能。しかし通信料金がかかる、災害時や人が多く集まる場所では混戦や通信障害が出る可能性が高いので問題があります。

つながり方も大事な要素。インカムアプリ、インカム無線は一人がPTTボタンという送信ボタンを押している時だけ連絡がいきます。

しかし携帯電話や通話アプリだと複数人がつながりっぱなしになるので、一斉に話し出してしまったり、複数人の背景のノイズ音が入ってしまうなど連絡方法としては不十分です。

スタッフ、従業員間での連絡や指示がメインの目的であるシチュエーションではインカムアプリ、インカム無線のつながり方が非常に必要となります。

このようにインカムが活躍するシチュエーションでは携帯電話や通話アプリよりもインカムが適しているというのがわかっていただいたと思います。

そこで、この項では実際にインカムを使っていく上でアプリにすると何が良いのか違いを比較してみましょう。

	インカムアプリ	インカム無線
初期コスト	不要	必要
携帯性	スマホのみ	無線機を持ち運ぶ必要がある
通話品質	安定、高品質	低品質
維持費	アプリ利用料のみ	不要、しかしバッテリーなど消耗するので買い替えが必要
通信エリア	インターネット、Wi-Fi下であればどこでも	200m〜300m
管理	不要	紛失のリスク、充電の管理